Syarat dan Ketentuan Galaxy123

1. Definisi & Pihak yang Terlibat

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, beberapa istilah digunakan dengan makna yang sudah ditetapkan agar tidak menimbulkan ambiguitas:

• "Galaxy123" atau "Platform" merujuk pada layanan hiburan digital yang dioperasikan di bawah merek Galaxy123, termasuk situs web galaxy123.pro dan aplikasi resmi yang disediakan untuk diunduh.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk pada individu yang telah mendaftar dan memiliki Akun aktif di Galaxy123.
• "Akun" merujuk pada profil unik yang dimiliki setiap Pengguna setelah proses pendaftaran berhasil diselesaikan.
• "Saldo" merujuk pada nilai uang dalam Rupiah (IDR) yang tersimpan di dalam Akun Pengguna dan dapat digunakan untuk bermain atau ditarik ke rekening bank.
• "Transaksi" mencakup semua aktivitas keuangan termasuk deposit, Penarikan, transfer bonus, dan penyesuaian saldo oleh sistem.
• "Konten" merujuk pada semua materi yang tersedia di platform, termasuk game, grafik, teks, audio, dan antarmuka pengguna.

Hubungan antara Pengguna dan Galaxy123 sepenuhnya bersifat kontraktual dan diatur oleh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini serta kebijakan pendukung lainnya yang berlaku.

2. Pendaftaran Akun

Pendaftaran Akun di Galaxy123 terbuka untuk individu yang memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. Galaxy123 menerapkan verifikasi usia secara ketat melalui proses KYC digital.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat secara hukum.
• Tidak terdaftar sebagai individu yang dilarang oleh hukum atau regulasi yang berlaku untuk menggunakan layanan sejenis.
• Hanya mendaftarkan satu Akun per individu. Kepemilikan lebih dari satu Akun — termasuk menggunakan nama, identitas, atau perangkat berbeda — adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan seluruh Akun terkait beserta penyitaan saldo di dalamnya.

Saat mendaftar, Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Data yang diberikan secara palsu atau menyesatkan — termasuk nama, tanggal lahir, atau informasi rekening bank — dapat mengakibatkan pembatalan Akun dan ditolaknya seluruh permintaan Penarikan yang tertunda.

3. Penggunaan Platform

Dengan menggunakan Galaxy123, Pengguna menyatakan bahwa akses dan penggunaan platform tersebut legal di yurisdiksi tempat tinggal mereka. Galaxy123 tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum lokal yang dilakukan oleh Pengguna.

Pengguna dilarang menggunakan platform untuk aktivitas-aktivitas berikut:

• Melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, atau mengganggu kinerja server, jaringan, atau infrastruktur teknologi Galaxy123.
• Menggunakan perangkat lunak otomasi, bot, script, atau mekanisme lain yang tidak sah untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Mencoba mengeksploitasi bug, celah teknis, atau ketidakkonsistenan sistem untuk keuntungan yang tidak semestinya.
• Berbagi informasi login Akun dengan pihak lain atau mengizinkan pihak ketiga mengoperasikan Akun atas nama pemain.
• Melakukan pencucian uang atau kegiatan finansial ilegal melalui sistem deposit dan Penarikan Galaxy123.

Galaxy123 berhak mengambil tindakan yang diperlukan — termasuk penangguhan atau penutupan Akun — jika mendeteksi indikasi penyalahgunaan platform, tanpa kewajiban memberikan pemberitahuan terlebih dahulu dalam kasus yang dianggap darurat.

4. Deposit & Penarikan

Galaxy123 menyediakan berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan transaksi Pengguna. Semua transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR).

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih. Informasi nominal minimum tersedia di halaman Deposit dalam Akun.
• Pengguna harus memastikan nama rekening pengirim sesuai dengan nama yang terdaftar di Akun Galaxy123. Deposit dari rekening atas nama berbeda dapat ditolak atau mengalami penundaan verifikasi manual.
• Galaxy123 tidak memungut biaya deposit dari sisi platform. Biaya yang mungkin dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet adalah tanggung jawab Pengguna dan penyedia layanan tersebut.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama Pengguna yang telah melewati verifikasi KYC.
• Galaxy123 memproses permintaan Penarikan sesuai antrian dengan prioritas diberikan kepada anggota VIP sesuai level masing-masing.
• Saldo yang berasal dari bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dapat ditarik. Syarat rollover setiap bonus dicantumkan secara eksplisit dalam ketentuan promosi yang berlaku.
• Galaxy123 berhak menunda atau menolak Penarikan yang diduga terkait dengan aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran ketentuan lainnya, sambil melakukan investigasi lebih lanjut.

5. Bonus & Promosi

Galaxy123 menawarkan berbagai promosi, bonus, dan program loyalitas untuk meningkatkan pengalaman bermain Pengguna. Semua penawaran ini tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang dicantumkan bersama masing-masing promosi.

• Bonus hanya dapat diklaim oleh Pengguna yang memenuhi semua persyaratan kelayakan yang ditetapkan untuk promosi tersebut.
• Setiap Pengguna hanya dapat mengklaim bonus yang sama sebanyak satu kali, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit dalam ketentuan promosi.
• Galaxy123 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara tidak sah, termasuk penggunaan lebih dari satu Akun, informasi palsu, atau koordinasi dengan pihak lain untuk memanipulasi sistem bonus.
• Nilai cashback, persentase bonus, dan persyaratan rollover dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan promosi Galaxy123 yang berlaku saat itu.
• Program VIP Galaxy123 memiliki struktur level dan manfaat tersendiri yang dijelaskan secara lengkap di halaman VIP. Kenaikan dan penurunan level VIP mengikuti kebijakan evaluasi periodik yang ditetapkan platform.

6. Aturan Permainan

Galaxy123 menyediakan berbagai jenis permainan yang masing-masing memiliki aturan tersendiri. Sebelum bermain, Pengguna dianjurkan untuk memahami aturan spesifik setiap game yang tersedia di halaman informasi game masing-masing.

• Semua hasil permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi untuk keacakan dan keadilan hasilnya.
• Keputusan sistem Galaxy123 terkait hasil permainan bersifat final dan tidak dapat digugat. Dalam hal terjadi gangguan teknis yang mempengaruhi hasil permainan, Galaxy123 berhak menganulir atau menyesuaikan taruhan yang terpengaruh berdasarkan investigasi internal.
• Pengguna tidak boleh membatalkan taruhan yang sudah dikonfirmasi oleh sistem kecuali disediakan fitur pembatalan eksplisit dalam game tersebut.
• Jika terjadi kegagalan koneksi selama sesi bermain, taruhan yang sudah diproses sistem tetap dianggap sah. Galaxy123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat masalah koneksi internet di sisi Pengguna.

7. Keamanan Akun

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Akun mereka. Galaxy123 menyarankan langkah-langkah berikut untuk menjaga keamanan Akun:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus dengan panjang minimal 8 karakter.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di pengaturan Akun untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Jangan pernah membagikan informasi login kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai tim dukungan Galaxy123. Tim dukungan resmi tidak pernah meminta kata sandi Pengguna.
• Segera hubungi tim dukungan Galaxy123 jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di Akun atau curiga Akun telah diakses tanpa izin.

Galaxy123 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial atau kehilangan saldo yang disebabkan oleh akses tidak sah ke Akun akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi login mereka.

8. Penangguhan & Penutupan Akun

Galaxy123 berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen Akun Pengguna dalam kondisi-kondisi berikut:

• Pelanggaran salah satu atau beberapa ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
• Terdeteksinya aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penggunaan metode pembayaran yang tidak sah.
• Kepemilikan lebih dari satu Akun aktif atas nama individu yang sama.
• Penggunaan perangkat lunak atau teknik tidak sah yang memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan.
• Permintaan penutupan Akun oleh Pengguna itu sendiri melalui fitur self-exclusion yang tersedia di pengaturan Akun.

Dalam kasus penutupan Akun akibat pelanggaran ketentuan, Galaxy123 berhak menahan saldo yang tersisa di Akun sebagai kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan oleh pelanggaran tersebut. Pengguna yang merasa Akunnya ditangguhkan secara tidak tepat dapat mengajukan keberatan melalui tim dukungan Galaxy123.

9. Tanggung Jawab Platform

Galaxy123 berkomitmen untuk menyediakan layanan yang stabil, aman, dan dapat diandalkan. Namun, ada batasan tanggung jawab yang perlu Pengguna pahami:

• Galaxy123 tidak menjamin layanan akan tersedia tanpa gangguan sepenuhnya. Pemeliharaan berkala, pembaruan sistem, atau keadaan force majeure dapat menyebabkan downtime sementara.
• Galaxy123 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang di luar kendali platform.
• Tanggung jawab maksimal Galaxy123 kepada Pengguna dalam situasi apa pun dibatasi pada nilai saldo aktif yang tersimpan di Akun Pengguna pada saat insiden terjadi.

10. Permainan Bertanggung Jawab

Galaxy123 percaya bahwa hiburan terbaik adalah hiburan yang bertanggung jawab. Platform ini menyediakan berbagai alat untuk membantu Pengguna menjaga kontrol atas aktivitas bermain mereka:

• Batas Deposit: Pengguna dapat mengatur batas deposit harian, mingguan, atau bulanan dari halaman pengaturan Akun kapan saja.
• Jeda Bermain: Fitur penghentian sementara memungkinkan Pengguna menonaktifkan Akun untuk periode waktu tertentu tanpa menutup Akun secara permanen.
• Self-Exclusion Permanen: Pengguna yang merasa membutuhkan istirahat jangka panjang dapat mengajukan penutupan Akun permanen melalui tim dukungan Galaxy123.

Informasi lebih lengkap mengenai fitur dan sumber daya Permainan Bertanggung Jawab tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11. Kebijakan Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Pengguna diatur secara terpisah dalam dokumen Kebijakan Privasi Galaxy123. Dokumen tersebut merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini dan berlaku bersamaan.

Dengan menggunakan Galaxy123, Pengguna menyetujui praktik pengolahan data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi tersebut, termasuk penggunaan data untuk keperluan verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan platform.

12. Perubahan Ketentuan

Galaxy123 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Pengguna melalui notifikasi di dalam platform atau email yang terdaftar di Akun.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang telah diperbarui. Jika Pengguna tidak menyetujui perubahan yang berlaku, mereka berhak menutup Akun sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.

Tanggal pembaruan terakhir dokumen ini selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Pengguna dianjurkan untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk memastikan pemahaman yang terkini atas ketentuan yang berlaku.